Você já viu esse filme: campanha no ar, clique chegando, CTR bonito… e o WhatsApp lotado de gente perguntando “tem curso?” ou “me manda uma apostila grátis?” — enquanto as empresas que realmente contratam passam batido.
Em segurança e saúde ocupacional, isso acontece o tempo todo porque o mercado mistura educação, carreira e compra corporativa no mesmo pote. Resultado: se você não usa palavras-chave negativas no Google Ads para segurança e saúde ocupacional, você paga para educar curioso.
Vamos direto ao ponto: abaixo estão 7 palavras-chave (e intenções) que parecem promissoras, mas geralmente trazem visitantes sem poder de compra. Em cada item, eu te mostro por que queima verba, quais negativas usar e o que colocar no lugar para puxar lead B2B de verdade.
Verdade dura: em Google Ads, “muita busca” quase sempre significa “muita curiosidade”. Em SST, isso é ainda mais cruel.
1) “curso de segurança no trabalho” (e variações)
Por que atrai curioso: essa busca é majoritariamente de estudante, técnico iniciando carreira e gente atrás de certificação. Você até pode atuar com cursos — mas se seu objetivo é fechar contrato recorrente (PGR/PCMSO/LTCAT/GRO, gestão, consultoria), essa keyword vira um aspirador de cliques baratos e leads inúteis.
Negativas recomendadas:
- curso, cursos, EAD, online, aula, apostila
- certificado, certificação, NR + “curso” (se você não vende treinamento)
- grátis, gratuito, PDF, download
Substitua por (intenção de contratação):
- consultoria em segurança do trabalho
- empresa de segurança do trabalho
- terceirização de SST
- gestão de SST para empresas
Exemplo prático (o clássico): campanha rodando com “curso de segurança no trabalho” atraiu principalmente estudantes, baixando a taxa de conversão. Ao trocar o foco para “consultoria em segurança no trabalho” e negativar “curso / apostila / grátis”, o funil passou a receber solicitações de proposta de empresas — menos volume, mais contrato.
2) “NR [número]” (ex.: “NR 10”, “NR 35”, “NR 12”)
Por que atrai curioso: quem busca “NR 10” muitas vezes quer entender a norma, achar resumo, PDF, atualização, prova ou curso. A intenção é informacional. Se você compra esse tráfego sem filtro, você vira Wikipedia paga.
Negativas recomendadas:
- pdf, resumo, download, atualizada, gratuita
- prova, simulado, questões, trabalho, tcc
- curso, ead, certificado
Substitua por (serviço + contexto):
- adequação NR 12 consultoria
- laudo NR 10 empresa (se aplicável ao seu escopo)
- implementação gro pgr empresa
- auditoria de segurança do trabalho
Dica que salva orçamento: se você precisa anunciar para “NR”, só faça isso com termos de ação (adequação, consultoria, laudo, auditoria, implementação) e use listas de palavras-chave negativas no Google Ads para segurança e saúde ocupacional (também chamadas de negative keywords) para cortar o “modo estudante”.
3) “o que é PGR / o que é PCMSO / o que é LTCAT”
Por que atrai curioso: “o que é” é topo de funil puro. Quem está pronto para comprar não pergunta “o que é”, pergunta “quanto custa”, “quem faz”, “prazo”, “para minha empresa”.
Negativas recomendadas:
- o que é, significado, conceito, exemplo, modelo, template
- como fazer (se você vende execução, não treinamento)
- pdf, download, grátis
Substitua por (fundo de funil):
- fazer PGR para empresa
- PCMSO preço
- LTCAT empresa especializada
- elaboração de PGR e PCMSO
Quer uma lista maior de termos que trazem empresa de verdade (e os que queimam verba)? Vale cruzar com este conteúdo: Google Ads para Segurança e Saúde Ocupacional: 9 palavras-chave que atraem empresas (e 7 que só queimam seu orçamento).
4) “CBO / salário técnico de segurança / quanto ganha”
Por que atrai curioso: intenção de carreira. Essa pessoa quer entrar na área, trocar de emprego, negociar piso salarial. Não quer contratar consultoria, clínica, exames ou gestão de SST.
Negativas recomendadas:
- salário, quanto ganha, piso, vaga, emprego, currículo
- cbo, concurso, estágio, jovem aprendiz
Substitua por (B2B e contratação):
- segurança do trabalho para empresas
- empresa de SST terceirizada
- clínica ocupacional para empresas (se for o caso)
5) “apostila / modelo / checklist / planilha” (ex.: “modelo PGR”, “planilha de EPI”)
Por que atrai curioso: a pessoa quer “fazer sozinho”. Isso não é necessariamente ruim — mas é ruim para Google Ads de serviço, porque você paga caro para entregar material gratuito, e ainda atrai quem tem aversão a contratar.
Negativas recomendadas:
- modelo, template, planilha, checklist, apostila
- pdf, download, gratuito, grátis
Substitua por (execução/entrega):
- elaboração de PGR por consultoria
- implantação de GRO
- gestão de EPI para empresa (se você presta esse serviço)
Case típico: ao implementar uma lista de palavras-chave negativas incluindo “apostila”, “grátis” e “salário”, muitas empresas veem queda forte em cliques não qualificados e melhora do ROI porque o orçamento para de escorrer por buscas de conteúdo.
6) “PPRA” (sozinho) e termos “antigos” que viraram ímã de pesquisa informacional
Por que atrai curioso: termos como “PPRA” ainda têm busca, mas frequentemente carregam intenção de entender, pegar “modelo” ou comparar “PPRA e PGR”. Se você anuncia “PPRA” no amplo/frase sem filtro, você paga por um debate histórico.
Negativas recomendadas:
- diferença, comparação, o que é, conceito
- modelo, pdf, exemplo, grátis
Substitua por (termos atuais + intenção):
- PGR elaboração
- GRO implantação
- consultoria PGR PCMSO
Se você quer um atalho, combine isso com uma lista pronta e mais ampla de negativas: 7 palavras-chave que desperdiçam orçamento no Google Ads para segurança e saúde ocupacional.
7) “SIPAT” e buscas de evento interno
Por que atrai curioso: muita gente procurando “temas para SIPAT”, “palestra SIPAT”, “brincadeiras SIPAT”, “dinâmicas”. Se sua operação é consultoria/gestão/exames/laudos, isso vira tráfego de RH querendo conteúdo pronto (e barato).
Negativas recomendadas:
- temas, ideias, dinâmicas, brincadeiras, slides
- gratuito, pdf, download
Substitua por (contratação corporativa clara):
- consultoria segurança do trabalho contrato
- terceirização de SESMT (se aplicável)
- empresa para gestão de SST
Como transformar isso em resultado: sua “lista-mãe” de palavras-chave negativas
Negativar termo por termo funciona. Mas funciona melhor ainda quando você cria uma lista-mãe e aplica em todas as campanhas de SST (e depois ajusta por grupo). Na prática, é o jeito mais simples de manter palavras-chave negativas no Google Ads para segurança e saúde ocupacional consistentes e atualizadas.
Blocos de negativas que quase sempre valem (para serviço B2B)
- Educação: curso, ead, aula, certificado, certificação, apostila
- Gratuidade/conteúdo: grátis, gratuito, pdf, download, modelo, template, planilha
- Carreira: salário, quanto ganha, vaga, emprego, currículo, estágio, concurso, cbo
- Pesquisa escolar: trabalho, tcc, resumo, questões, simulado
Onde colocar no Google Ads (sem complicar)
- Conta (nível mais amplo): sua lista-mãe, para bloquear lixo recorrente.
- Campanha: negativas específicas daquele serviço (ex.: campanha de consultoria vs. campanha de clínica).
- Grupo de anúncios: termos muito particulares (ex.: “pgr modelo” começou a escapar, negativar ali).
Impacto real: palavras-chave negativas tendem a reduzir cliques ruins, melhorar a taxa de conversão e ainda ajudar o Índice de Qualidade ao alinhar melhor anúncio ↔ busca ↔ landing page. Menos desperdício, mais lead que conversa.
O “pulo do gato”: substituição inteligente (não é só negativar)
Se você só negativar, você para de sangrar. Se você substituir, você começa a crescer.
Use esta regra simples para escolher termos melhores:
- Serviço + intenção: “elaboração”, “consultoria”, “empresa”, “terceirização”, “implantação”, “auditoria”
- Serviço + dor: “adequação”, “regularização”, “multa”, “fiscalização” (com cuidado e ética)
- Serviço + público: “para empresas”, “indústria”, “construtora”, “transportadora”
E não ignore o pós-clique: se a landing page está genérica, até o lead bom desiste. Se isso é uma suspeita aí, leia: 17 Erros em Landing Pages B2B que Aumentam Custos no Google Ads.
Bônus: dica extra da Agência BK7 (o filtro que quase ninguém usa)
Quer elevar o nível das suas palavras-chave negativas no Google Ads para segurança e saúde ocupacional? Então faça isso toda semana por 20 minutos:
- Abra o relatório de Termos de pesquisa no Google Ads.
- Separe tudo em 3 caixas: contrata, talvez, nunca vai contratar.
- O que cair em “nunca vai contratar” vira negativa na lista-mãe.
- O que cair em “contrata” vira palavra-chave exata e ganha anúncios mais agressivos (proposta, diagnóstico, visita, prazo).
Se você quiser ir além, conecte Ads + CRM + WhatsApp para descobrir, com dado (não achismo), quais termos viram proposta e contrato. Este guia ajuda a desenhar isso sem gambiarra: Integração Google Ads, CRM e WhatsApp: pare de perder leads.
Conclusão: ou você filtra curioso, ou você financia curiosidade
Em SST, o Google é uma máquina de gerar tráfego — e uma máquina ainda melhor de gerar tráfego errado. As 7 palavras acima parecem “boas” porque têm volume, mas geralmente são um atalho para pagar por estudante, concurseiro e caçador de PDF.
Quando você coloca palavras-chave negativas no Google Ads para segurança e saúde ocupacional do jeito certo e substitui por termos de intenção, o jogo muda: menos clique, mais conversa séria, mais proposta, mais contrato.
Se você quer que a Agência BK7 configure (ou reestruture) suas campanhas com negativas, termos de alta intenção e landing pages feitas para B2B, veja como podemos ajudar em Tráfego Pago ou peça direto um orçamento.
Seu concorrente já aplicou isso. E você?
Perguntas Frequentes
O que são palavras-chave negativas no Google Ads?
Palavras-chave negativas são termos que bloqueiam anúncios em pesquisas irrelevantes no Google Ads. Elas evitam cliques não qualificados, otimizando o gasto da campanha publicitária.
Por que é importante usar palavras-chave negativas em campanhas de segurança e saúde ocupacional?
Palavras-chave negativas evitam que anúncios atinjam usuários buscando informações genéricas. Isso direciona o orçamento para potenciais clientes interessados em serviços profissionais, aumentando a eficiência da campanha.
Como identificar palavras-chave que atraem visitantes não qualificados?
Para identificar palavras-chave que atraem visitantes não qualificados:
- Analise os termos de pesquisa que acionam seus anúncios.
- Identifique aqueles com muitos cliques e baixas conversões.
- Liste os termos irrelevantes para adicionar como palavras-chave negativas.
Quais são exemplos de palavras-chave que podem atrair curiosos em vez de clientes potenciais?
Exemplos comuns incluem “curso de segurança no trabalho”, “apostila de saúde ocupacional”, “como fazer análise de risco” e “salário de técnico de segurança”. Esses termos atraem curiosos, não clientes.
Como criar uma lista de palavras-chave negativas eficaz?
Para criar uma lista eficaz:
- Identifique termos fora do foco da campanha.
- Inclua esses termos como palavras-chave negativas no Google Ads.
- Atualize a lista regularmente com base em dados de desempenho.
